OBCHODNÍ PODMÍNKY

V našem internetovém obchodě lze nakupovat buď BEZ REGISTRACE (vyplníte jen adresu) anebo

se lze před prvním nákupem  ZAREGISTROVAT:

• Klikněte na tlačítlo "REGISTRACE ZÁKAZNÍKA" vpravo nahoře. Otevře se Vám požadovaný formulář.
• Vyplňte formulář (přihlašovací jméno pište bez háčků a čárek) a odešlete, obratem obdržíte do Vaší uvedené e-mailové schránky Vaše registrační údaje.
• Pod těmito registračními údaji se přihlašte do e-shopu.

Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.

JSME PLÁTCI DPH.

JAK  NAKUPOVAT.

• Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku .
• Vybrané zboží bude pro Vás rezervované po dobu 60ti minut. Pokud objednávku do 60ti minut neukončíte, zboží se uvolní pro dalšího zákazníka.
• Pokud je na skladě více zboží stejného druhu, můžete vyplnit požadované množství.
• Po kliknutí na nákupní košík se v horní části detailu zboží objeví nápis "ZBOŽÍ BYLO PŘIDÁNO DO KOŠÍKU...".
• Dále můžete pokračovat ve výběru.
• Po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík (vpravo nahoře).
• V košíku můžete upravit množství u jednotlivých položek nebo zmáčknout symbol vysypaného košíku a tím jednotlivé položky odebrat.
• Zvolte způsob platby, překontrolujete Vaší adresu pro doručení balíčku, e-mail a tefefon a nezapomeňte odsouhlasit obchodní podmínky.
• Potvrďte objednávku tlačítkem Odeslat objednávku.
• Na e-mailovou adresu, kterou jste zadali, Vám přijde potvrzovací zpráva s dalšími informacemi o nákupu.

ZÁVAZNOST OBJEDNÁVEK

• Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.
• Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

STORNO OBJEDNÁVKY

• Odstoupit od objednávky zboží je možno do 24 hodin od odeslání objednávky zasláním emailu na adresu: rmacnerova@gmail.com
• V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět.

DOBÍRKA - nepřevzetí zásilky poslané na dobírku          !!! POZOR !!! ČTĚTE !!!

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek.

Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží.

Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami .

Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené.

14 DNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

• Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží, že vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit do 14 dnů ode dne převzetí zásilky.
• Peníze vám budou bezprostředně zaslány zpět na účet, příp. složenkou na vaši adresu.

Podmínky pro vrácení peněz:

Pokud vracíte nové zboží, bude vrácená celá částka za zboží,  
pokud je zboží již použité, bude částka ponížena o částku o opotřebení věci.

Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží, na kontaktní adresu:

Romana Macnerová, Prap. Veitla 59, 340 22  Nýrsko  

Zásilky dobírkou nebudou přijaty.

Ve vlastním zájmu zasílejte zásilky doporučeně - tj. s dokladem o odeslání (podací lístek)

REKLAMACE

Na všechny produkty z naší nabídky je poskytována dvouletá záruční lhůta. Rozhodujícím dnem pro začátek záruky je datum převzetí zboží.

• O uplatnění reklamace vadného zboží nás kontaktujte e-mailem na adresu: rmacnerova@gmail.com
• Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit společně s kopií faktury, která slouží zároveň jako záruční list, a dokladu o zaplacení. Reklamované zboží, které nám bude odesláno zpět NA DOBÍRKU, nepřebíráme.
• Přiložte písemné vyjádření obsahující popis vady.
• Reklamace bude považována za neoprávněnou v případě, že k poškození výrobku došlo při přepravě (odpovědný je v tomto případě dopravce), při neodborném zacházení nebo používání výrobku v jiných než uvedených podmínkách.
• Reklamace jsou vyřizovány do 30 dnů.
• O výsledku reklamace budete písemně informováni.
• Zároveň Vám bude i odesláno opravené nebo vyměněné zboží, případně vrácené peníze.

ZASÍLÁNÍ NA SLOVENSKO

Na Slovensko nezasíláme.

FAKTURAČNÍ ADRESA:

Macnerová Romana

Prap. Veitla 59

340 22  Nýrsko

tel. 728 252 151